Politique de confidentialité dédiée à votre sécurité
Engagement envers la protection et le respect des données personnelles de nos utilisateurs canadiens
Notre engagement pour la confidentialité
Chez Praxulelvia, nous nous engageons à garantir la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles lors de l’utilisation de notre plateforme numérique. Cette politique explique comment sont collectées, utilisées et protégées vos informations, en conformité avec les réglementations canadiennes en vigueur.
En naviguant sur praxulelvia.com ou en interagissant avec nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Nous accordons une grande importance à la transparence, afin de vous permettre de contrôler vos données à chaque étape de votre expérience avec notre site.
Collecte de vos données personnelles
Nous collectons uniquement les données nécessaires à la fourniture, l’amélioration et la sécurisation de nos services numériques, dans le respect du consentement et de la légalité.
Données que vous fournissez directement
- Adresse e-mail lors de la prise de contact ou création de compte.
- Informations de profil telles que nom, prénom ou pseudonyme.
- Contenus et messages partagés volontairement sur la plateforme.
- Préférences de communication et abonnements sélectionnés.
- Renseignements de facturation fournis lors d’un achat.
Informations collectées automatiquement
- Adresse IP utilisée lors de l’accès au site ou aux services.
- Type et version du navigateur et des appareils connectés.
- Données d’utilisation du site comme pages consultées et clics.
- Cookies et technologies similaires utilisés pour personnalisation.
- Identifiants uniques attribués à chaque session utilisateur.
Utilisation de vos données collectées
Les informations recueillies servent à personnaliser, sécuriser et optimiser votre expérience sur notre plateforme, tout en répondant à vos demandes et besoins.
- Fournir un accès sécurisé à notre site et aux fonctionnalités.
- Personnaliser les contenus et recommandations affichés.
- Améliorer la performance et la fiabilité du site web.
- Gérer la relation client et le service après-vente.
- Envoyer des communications pertinentes et sollicitées.
- Analyser les statistiques d’utilisation pour mieux cibler nos services.
- Assurer la conformité légale et réglementaire en vigueur.
Notre engagement: Nous ne partageons jamais vos informations personnelles sans consentement, sauf obligations légales claires et documentées, ou demande expresse de l’utilisateur.
Partage et divulgation des données
Praxulelvia transmet des données à des tiers uniquement lorsque cela s’avère indispensable pour la prestation de services, avec votre accord explicite ou si la loi l’exige.
Prestataires de services et sous-traitants
Nous choisissons uniquement des partenaires fiables qui respectent la confidentialité de vos données, pour assurer la continuité et l’efficacité de nos services numériques.
Obligations légales et réglementaires
Vos données peuvent être communiquées aux autorités compétentes conformément à la législation canadienne.
Statistiques anonymes et agrégées
Certaines analyses utilisent uniquement des données rendues anonymes et ne permettent aucune identification.
Vos droits et options utilisateurs
Vous contrôlez l’accès, la correction et la suppression de vos données, en plus du droit de limiter ou d’opposer certains traitements si vous remplissez les conditions légales nécessaires.
- Accéder facilement à l’ensemble des renseignements personnels détenus sur vous.
- Demander la correction de toute donnée inadéquate ou incomplète.
- Solliciter la suppression de vos informations personnelles du site.
- Recevoir vos données dans un format portable sur demande justifiée.
- Vous opposer à certains usages ou traitements spécifiques des données.
- Limiter le traitement de vos renseignements dans certaines situations.
Pour exercer l’un de ces droits, veuillez nous contacter par e-mail. Nous examinerons toute demande dans les meilleurs délais, conformément à la législation canadienne.
Sécurité et confidentialité des données
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles strictes afin de garantir la sécurité et la confidentialité des données contre tout accès non autorisé.
Mesures techniques en place
- Cryptage des données lors de leur transmission.
- Mise à jour régulière des systèmes de sécurité.
- Contrôle d’accès strict réservé au personnel autorisé.
- Surveillance proactive des vulnérabilités logicielles.
Mesures organisationnelles adoptées
- Sensibilisation continue du personnel à la protection des données.
- Procédures de gestion des demandes d’accès, rectification et suppression.
- Plan d’intervention rapide en cas d’incident de sécurité.
- Revue régulière de la conformité et des politiques internes.
Durées de conservation des données
Vos informations sont conservées uniquement le temps nécessaire pour la prestation, la gestion de la relation, ou selon les obligations légales et fiscales.
- Données de compte conservées pendant l’utilisation des services.
- Historique de navigation utilisé à des fins fonctionnelles.
- Messages conservés aussi longtemps que nécessaire à la gestion.
- Informations de paiement stockées selon les normes fiscales.
- Préférences marketing supprimées sur demande expresse.
Vous pouvez demander la suppression ou l’anonymisation de vos données à tout moment.
Transferts internationaux de données
Si des transferts en dehors du Canada se produisent, Praxulelvia veille au respect des garanties appropriées de sécurité et confidentialité requises par la loi.
- Accords contractuels adaptés avec les partenaires à l’étranger.
- Contrôles stricts sur les flux transfrontaliers de données.
- Audit périodique des prestataires internationaux.
- Notification préalable aux utilisateurs en cas de transfert important.
Utilisation des cookies et balises
Praxulelvia utilise des cookies pour personnaliser votre expérience et sécuriser la navigation, conformément à notre politique de gestion des cookies.
Types principaux de cookies utilisés
- Cookies nécessaires à la sécurité et au fonctionnement du site.
- Cookies mesurant l’efficacité et la performance du site.
- Cookies facilitant la personnalisation de l’expérience.
- Cookies maintenant certaines préférences utilisateur.
La gestion détaillée des cookies est décrite dans notre politique dédiée.
Mises à jour de la présente politique
Toute modification importante liée à la confidentialité sera signifiée clairement et accessible via notre site. Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette page.
- Notification par bannière lors de changements majeurs.
- Envoi d’un e-mail si vous êtes abonné à nos communications.
- Publication de la nouvelle version sur praxulelvia.com.
- Date de la dernière mise à jour indiquée en haut de la page.
Le maintien de votre navigation vaut acceptation des modifications communiquées.
Nous contacter pour vos droits
Pour toute question ou demande relative à vos droits ou à cette politique, contactez-nous via les canaux dédiés.
Praxulelvia
4035 Rue Saint-Ambroise, suite 216, Montréal, QC H4C 2E1 Canada
Téléphone: +1 (343) 623-2520
E-mail: content@praxulelvia.com
Dernière modification le 28 novembre 2025
Date d’entrée en vigueur : 28 novembre 2025